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디베아 에어슬림(AIRSLIM) 고장 증상별 자가점검 — 공식 해결 방법 모음
디베아 공식몰은 AIRSLIM 모델의 증상별 자가점검 안내를 7건 공개하고 있습니다. 아래 표에서 증상에 맞는 공식 안내로 바로 이동할 수 있고, 안내대로 점검한 뒤에도 증상이 남으면 카카오톡 채널 '나우홈'으로 A/S를 접수합니다. 공식몰에는 AIRSLIM 호환 표기 부품이 16종 등록돼 있습니다(2026-08-26 조회 기준).
이 페이지는 디베아 공식몰이 공개한 AIRSLIM 자가점검 안내의 목차입니다. 증상의 원인 판정과 부품 교체 필요 여부는 공식 A/S 접수(카카오톡 채널 '나우홈')로 확인해야 합니다.
AIRSLIM 증상별 공식 점검 페이지는?
| 증상 | 공식 자가점검 페이지 |
|---|---|
| 흡입력이 약해졌을 때 | AIRSLIM 흡입력 해결 방법 |
| 충전이 되지 않거나 작동하지 않을 때 | AIRSLIM 충전 및 작동이 안될 시 |
| 소음이 심할 때 | AIRSLIM 소음 해결 방법 |
| 브러쉬 솔이 돌지 않거나 소리가 날 때 | AIRSLIM 브러쉬 솔 회전 해결 방법 |
| 제품에서 냄새가 날 때 | AIRSLIM 청소기 냄새 해결 방법 |
| 정전기가 발생할 때 | AIRSLIM 정전기가 발생해요 |
| 부품이 파손됐을 때 | AIRSLIM 부품 파손 해결 방법 |
출처: 디베아 공식몰 셀프진단 (https://dibea.kr/174). 충전 관련 공식 안내는 충전과 작동 불량을 한 페이지에서 함께 다룹니다.
AIRSLIM 그 밖의 공식 안내
| 구분 | 공식 안내 |
|---|---|
| 셀프진단 | AIRSLIM 부품을 구매하고 싶어요 |
| 셀프진단 | AIRSLIM 시리얼 넘버 확인 방법 |
AIRSLIM 부품은 지금도 살 수 있나요?
디베아 공식몰에는 AIRSLIM 호환 표기 부품이 16종, 유형으로는 8종이 옵션으로 등록돼 있고 가격대는 3,000원~52,000원입니다(2026-08-26 조회 기준). 조회일 기준 품절로 표시된 옵션은 없습니다. 본품은 현재 공식몰 본품 목록에서 확인되지 않지만, 부품은 위와 같이 옵션으로 등록돼 있습니다. 전체 옵션과 가격은 아래 링크의 모델별 호환표에서 볼 수 있습니다.
위 부품 수는 디베아 공식몰의 상품명·옵션 표기 기준으로 정리한 것입니다. 브랜드사가 확정한 공식 호환 매트릭스가 아니므로, 구매 전 공식몰 상품 페이지에서 본인 제품의 모델명을 확인해 주세요. 가격·품절 여부는 2026-08-26 디베아 공식몰(dibea.kr) 조회 기준입니다. 공식몰 사정에 따라 변동될 수 있으니 구매 전 상품 페이지에서 확인해 주세요. 출처: https://dibea.kr/shop_view/268
보증기간과 A/S는 어떻게 되나요?
| 기본 무상 보증 | 1년 (무상 보증기간) |
|---|---|
| 메인모터 | 본체 메인모터 기준 10년 무상보증 (소비자 과실 고장은 유상 처리될 수 있음) |
| 배터리·충전기 | 배터리·충전기는 구입일로부터 1년 이내 무상 보증 |
| 소모품 | 소모품은 무상 보증기간에서 제외 |
A/S는 카카오톡 채널 '나우홈' 으로 접수합니다.
- 카카오톡에서 '나우홈'을 검색해 채널 추가
- 메세지 보내기(혹은 채팅하기) 클릭
- 성함 / 연락처 / 모델명 작성
- 해당 증상 작성
- 증상 확인이 가능한 사진·영상 전송
- 전문 기사 순차 답변 대기
고객센터 1833-7434 · 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (주말 및 공휴일 휴무)
이 모델의 다른 안내
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자주 묻는 질문
디베아 AIRSLIM 흡입력이 약해지면 어디서 확인하나요?
디베아 공식몰 셀프진단의 'AIRSLIM 흡입력 해결 방법' 안내에서 이 모델 기준의 점검 방법을 볼 수 있습니다(https://dibea.kr/160). 점검 후에도 증상이 남으면 카카오톡 채널 '나우홈'으로 A/S를 접수하세요.
디베아 AIRSLIM 충전이 안 되면 어떻게 하나요?
디베아 공식몰 셀프진단의 'AIRSLIM 충전 및 작동이 안될 시' 안내에서 이 모델 기준의 점검 방법을 볼 수 있습니다(https://dibea.kr/164). 점검 후에도 증상이 남으면 카카오톡 채널 '나우홈'으로 A/S를 접수하세요.
디베아 AIRSLIM 부품은 아직 살 수 있나요?
2026-08-26 공식몰 조회 기준 AIRSLIM 호환 표기 부품이 16종 등록돼 있고 가격대는 3,000원~52,000원입니다. 본품은 현재 공식몰 본품 목록에서 확인되지 않습니다.
A/S는 어디로 접수하나요?
카카오톡 채널 '나우홈' 접수가 기본이며, 고객센터 번호는 1833-7434입니다.
현재 판매 중인 디베아 무선청소기 전 모델은 공식몰 목록에서 한 번에 볼 수 있습니다.
디베아 공식몰에서 확인하기 →고객센터 1833-7434 (평일 10:00~17:00) · A/S 접수는 카카오톡 채널 '나우홈'