새 무선청소기 첫 충전, 완충하고 써야 할까

길들이기 충전이 필요 없다는 건 왜인가요?

완전히 쓰고 채우기를 반복해야 용량이 유지된다는 말은 예전 니켈 계열 배터리에서 나온 이야기입니다. 리튬이온 배터리는 이런 기억 효과가 거의 없다고 알려져 있어, 남은 양과 상관없이 필요할 때 충전해도 됩니다.

오히려 완전히 방전될 때까지 쓰는 습관이 리튬이온 배터리에는 부담이 된다고 알려져 있습니다.

첫 충전 때 확인하면 좋은 것

1. 구성품에 충전기와 거치대가 모두 들어 있는지 확인합니다.
2. 충전 표시등이 들어오는지 봅니다.
3. 완충까지 걸린 시간을 기억해 둡니다. 나중에 충전 시간이 부쩍 짧아지면 배터리 노화를 가늠하는 기준이 됩니다.
4. 완충 후 한 번 써 보며 실제 사용시간을 재 둡니다.
5. 작동이 이상하거나 충전이 되지 않으면 바로 고객센터에 알립니다.

모델별 충전시간 표기는?

받자마자 이상이 있다면?

새 제품이 처음부터 충전되지 않거나 작동에 문제가 있다면 교환 기준부터 확인하세요. 디베아 공식몰의 불량 교환 기준은 다음과 같습니다. 단순변심 반품은 기준이 따로 있으니 반품 안내를 함께 보세요.

보증기간과 A/S는 어떻게 되나요?

A/S는 카카오톡 채널 '나우홈' 으로 접수합니다.

1. 카카오톡에서 '나우홈'을 검색해 채널 추가
2. 메세지 보내기(혹은 채팅하기) 클릭
3. 성함 / 연락처 / 모델명 작성
4. 해당 증상 작성
5. 증상 확인이 가능한 사진·영상 전송
6. 전문 기사 순차 답변 대기

고객센터 1833-7434 · 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (주말 및 공휴일 휴무)

이어서 보면 좋은 안내

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자주 묻는 질문

모델별 판매가와 구성품은 공식몰의 디베아 무선청소기 전체 모델 목록에서 비교해 볼 수 있습니다.