디베아 ALLNEW22000 고장 증상별 자가점검 — 공식 해결 방법 모음
ALLNEW22000 증상별 공식 점검 페이지는?
| 증상 | 공식 자가점검 페이지 |
|---|---|
| 흡입력이 약해졌을 때 | ALLNEW22000 흡입력 해결 방법 |
| 충전이 되지 않거나 작동하지 않을 때 | ALLNEW22000 충전 및 작동이 안될 시 |
| 소음이 심할 때 | ALLNEW22000 소음 해결 방법 |
| 브러쉬 솔이 돌지 않거나 소리가 날 때 | ALLNEW22000 브러쉬 솔 회전 해결 방법 |
| 제품에서 냄새가 날 때 | ALLNEW22000 청소기 냄새 해결 방법 |
| 정전기가 발생할 때 | ALLNEW22000 정전기가 발생해요 |
| 부품이 파손됐을 때 | ALLNEW22000 부품 파손 해결 방법 |
| 먼지통 뚜껑이 자꾸 열릴 때 | ALLNEW22000 먼지통 뚜껑이 자꾸 열려요 |
ALLNEW22000 그 밖의 공식 안내
| 구분 | 공식 안내 |
|---|---|
| 셀프진단 | ALLNEW22000 부품을 구매하고 싶어요 |
| 셀프진단 | ALLNEW22000 시리얼 넘버 확인 방법 |
| 사용법 영상 | ALLNEW22000 이용 영상 |
| 사용법 영상 | ALLNEW 시리즈 사용법 허브 |
ALLNEW22000 부품은 지금도 살 수 있나요?
디베아 공식몰에는 ALLNEW22000 호환 표기 부품이 33종, 유형으로는 8종이 옵션으로 등록돼 있고 가격대는 3,000원~56,000원입니다(2026-08-26 조회 기준). 이 가운데 2종은 품절로 표시돼 있습니다. 본품은 현재 공식몰 본품 목록에서 확인되지 않지만, 부품은 위와 같이 옵션으로 등록돼 있습니다. 전체 옵션과 가격은 아래 링크의 모델별 호환표에서 볼 수 있습니다.
보증기간과 A/S는 어떻게 되나요?
| 기본 무상 보증 | 1년 (무상 보증기간) |
|---|---|
| 메인모터 | 본체 메인모터 기준 10년 무상보증 (소비자 과실 고장은 유상 처리될 수 있음) |
| 배터리·충전기 | 배터리·충전기는 구입일로부터 1년 이내 무상 보증 |
| 소모품 | 소모품은 무상 보증기간에서 제외 |
A/S는 카카오톡 채널 '나우홈' 으로 접수합니다.
- 카카오톡에서 '나우홈'을 검색해 채널 추가
- 메세지 보내기(혹은 채팅하기) 클릭
- 성함 / 연락처 / 모델명 작성
- 해당 증상 작성
- 증상 확인이 가능한 사진·영상 전송
- 전문 기사 순차 답변 대기
고객센터 1833-7434 · 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (주말 및 공휴일 휴무)
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자주 묻는 질문
디베아 ALLNEW22000 흡입력이 약해지면 어디서 확인하나요?
디베아 공식몰 셀프진단의 'ALLNEW22000 흡입력 해결 방법' 안내에서 이 모델 기준의 점검 방법을 볼 수 있습니다(https://dibea.kr/144). 점검 후에도 증상이 남으면 카카오톡 채널 '나우홈'으로 A/S를 접수하세요.
디베아 ALLNEW22000 충전이 안 되면 어떻게 하나요?
디베아 공식몰 셀프진단의 'ALLNEW22000 충전 및 작동이 안될 시' 안내에서 이 모델 기준의 점검 방법을 볼 수 있습니다(https://dibea.kr/145). 점검 후에도 증상이 남으면 카카오톡 채널 '나우홈'으로 A/S를 접수하세요.
디베아 ALLNEW22000 부품은 아직 살 수 있나요?
2026-08-26 공식몰 조회 기준 ALLNEW22000 호환 표기 부품이 33종 등록돼 있고 가격대는 3,000원~56,000원입니다. 본품은 현재 공식몰 본품 목록에서 확인되지 않습니다.
A/S는 어디로 접수하나요?
카카오톡 채널 '나우홈' 접수가 기본이며, 고객센터 번호는 1833-7434입니다.
지금 판매 중인 모델이 궁금하다면 공식몰 무선청소기 목록에서 확인하세요.
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