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무선청소기 충전기, 다른 제품 것을 써도 될까
모양이 맞아 꽂힌다고 해서 다른 제품의 충전기를 써도 되는 것은 아닙니다. 어댑터마다 내보내는 전압과 전류가 정해져 있고, 배터리 팩은 그 값에 맞춰 충전되도록 설계됩니다. 규격이 다른 어댑터는 충전이 되지 않거나, 되더라도 배터리와 회로에 부담을 줄 수 있습니다. 안전한 쪽은 사용 중인 모델용으로 판매되는 충전기입니다.
이 문서의 일반적인 설명은 무선청소기 전반에 통용되는 관리 상식입니다. 제품마다 구조와 권장 방법이 다르므로 사용 중인 모델의 정확한 기준은 디베아 사용설명서와 공식 자가점검 안내에서 확인해 주세요. 디베아 제품의 가격·보증·스펙 수치는 아래 각 항목에 출처를 붙였습니다.
무엇이 맞아야 하나요?
- 출력 전압 — 어댑터 라벨의 출력 값이 원래 충전기와 같아야 합니다.
- 출력 전류 — 너무 낮으면 충전이 되지 않거나 오래 걸리고, 규격을 벗어나면 발열이 생길 수 있습니다.
- 커넥터 모양과 극성 — 꽂힌다고 극성까지 같은 것은 아닙니다.
- 충전 방식 — 거치대를 거쳐 충전하는 제품은 거치대와 어댑터가 한 세트로 맞춰져 있는 경우가 많습니다.
라벨 값이 같아 보여도 제조사가 확인하지 않은 조합은 고장이 났을 때 원인을 가리기 어렵습니다.
다른 충전기를 쓰다 고장 나면 보증이 되나요?
보증 판단은 사용 방법을 함께 봅니다. 디베아 공식몰 보증 안내는 제품설명서의 안내를 지키지 않은 사용을 유상 처리 사유로 두고 있고, 정품 충전기를 확인하는 방법도 따로 안내합니다.
| 유상 처리 사유 | 제품설명서 안내사항 미준수 또는 사용자 부주의로 '정상적인 사용 상태'가 지켜지지 않은 경우 |
|---|---|
| 정품 충전기 확인 | 충전기에 나우홈 고객센터 번호 1833-7434 표기 여부 확인 |
충전기를 잃어버렸다면 어디서 사나요?
디베아 공식몰은 모델별 충전기를 부품으로 판매합니다. 호환 표기에 사용 중인 모델명이 있는지 확인한 뒤 고르세요.
디베아 공식몰에 등록된 무선청소기 충전기 옵션은 11종입니다. 가격은 모두 15,000원입니다(2026-08-26 조회 기준).
| 옵션명 | 호환 표기 모델 | 가격 | 재고 |
|---|---|---|---|
| 에어슬림 충전기 | AIRSLIM | 15,000원 | 판매중 |
| 공통부품 충전기 | ALLNEW12000, ALLNEW22000 | 15,000원 | 판매중 |
| 공통부품 충전기 | ALLNEW22000+, THE NEW | 15,000원 | 판매중 |
| ALLNEW29000 충전기 | ALLNEW29000 | 15,000원 | 판매중 |
| ALLNEW29000+ 충전기 | ALLNEW29000+ | 15,000원 | 판매중 |
| AUTO17000 충전기 | AUTO17000 | 15,000원 | 판매중 |
| DEEP CLEAN+ 충전기 | DEEP CLEAN+ | 15,000원 | 판매중 |
| JET FIT 충전기 | JET FIT | 15,000원 | 판매중 |
| ONE STEP 충전기 | ONE STEP | 15,000원 | 판매중 |
| THE MAX 충전기 | THE MAX | 15,000원 | 판매중 |
| THE SLIM+ 충전기 | THE SLIM+ | 15,000원 | 판매중 |
위 목록은 디베아 공식몰의 상품명·옵션 표기 기준으로 정리한 것입니다. 브랜드사가 확정한 공식 호환 매트릭스가 아니므로, 구매 전 공식몰 상품 페이지에서 본인 제품의 모델명을 확인해 주세요. 가격·품절 여부는 2026-08-26 디베아 공식몰(dibea.kr) 조회 기준입니다. 공식몰 사정에 따라 변동될 수 있으니 구매 전 상품 페이지에서 확인해 주세요. 출처: https://dibea.kr/shop_view/268 · https://dibea.kr/shop_view/266 · https://dibea.kr/shop_view/264 · https://dibea.kr/shop_view/265 · https://dibea.kr/shop_view/259 · https://dibea.kr/shop_view/255 · https://dibea.kr/shop_view/267 · https://dibea.kr/shop_view/257 · https://dibea.kr/shop_view/256 · https://dibea.kr/shop_view/262 · https://dibea.kr/shop_view/261
보증기간과 A/S는 어떻게 되나요?
| 기본 무상 보증 | 1년 (무상 보증기간) |
|---|---|
| 메인모터 | 본체 메인모터 기준 10년 무상보증 (소비자 과실 고장은 유상 처리될 수 있음) |
| 배터리·충전기 | 배터리·충전기는 구입일로부터 1년 이내 무상 보증 |
| 소모품 | 소모품은 무상 보증기간에서 제외 |
A/S는 카카오톡 채널 '나우홈' 으로 접수합니다.
- 카카오톡에서 '나우홈'을 검색해 채널 추가
- 메세지 보내기(혹은 채팅하기) 클릭
- 성함 / 연락처 / 모델명 작성
- 해당 증상 작성
- 증상 확인이 가능한 사진·영상 전송
- 전문 기사 순차 답변 대기
고객센터 1833-7434 · 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (주말 및 공휴일 휴무)
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자주 묻는 질문
휴대폰 충전기로 무선청소기를 충전해도 되나요?
권하지 않습니다. 무선청소기 배터리는 전용 어댑터의 전압과 전류에 맞춰 충전되도록 설계돼 있어, 규격이 다른 충전기는 충전이 되지 않거나 배터리에 부담을 줄 수 있습니다.
모양이 같은 다른 청소기 충전기는 괜찮나요?
커넥터가 맞아도 출력 전압과 전류, 극성이 다를 수 있습니다. 라벨 값이 같아 보여도 제조사가 확인하지 않은 조합은 고장 원인을 가리기 어려워, 사용 중인 모델용 충전기를 쓰는 편이 안전합니다.
디베아 충전기는 따로 살 수 있나요?
2026-08-26 디베아 공식몰 조회 기준 무선청소기 충전기 옵션은 11종이고 모두 15,000원입니다. 호환 표기 모델이 옵션마다 다르니 사용 중인 모델명을 확인한 뒤 구매하세요.
지금 판매 중인 모델이 궁금하다면 공식몰 무선청소기 목록에서 확인하세요.
디베아 공식몰에서 확인하기 →고객센터 1833-7434 (평일 10:00~17:00) · A/S 접수는 카카오톡 채널 '나우홈'