무선청소기 정전기가 생기는 이유와 줄이는 방법

왜 겨울에 더 심한가요?

공기 중 수분은 쌓인 전기를 조금씩 흘려보내는 역할을 합니다. 건조한 계절에는 이 통로가 줄어 전기가 흩어지지 못하고 쌓였다가 한 번에 튑니다. 같은 청소기라도 계절에 따라 정전기가 다르게 느껴지는 이유입니다.

정전기를 줄이는 방법은?

• 가습기나 젖은 빨래로 실내 습도를 올립니다.
• 청소 전에 금속 문손잡이 같은 곳을 먼저 만져 몸에 쌓인 전기를 흘려보냅니다.
• 연장관과 흡입구 안쪽에 붙은 먼지를 정리합니다.
• 합성섬유 러그나 카펫 위에서는 정전기가 더 잘 생깁니다. 이 구역은 천천히 밀어 줍니다.
• 손이 건조하면 더 잘 튑니다. 핸드크림도 도움이 될 수 있습니다.

정전기가 고장의 신호일 수도 있나요?

대체로 건조한 환경 때문에 생기는 현상으로 알려져 있습니다. 다만 습도를 올리고 관을 정리했는데도 유난히 심하거나, 타는 냄새나 이상한 소리가 함께 난다면 점검을 받는 편이 낫습니다. 디베아는 정전기 증상의 공식 안내를 모델별로 두고 있습니다.

'정전기가 발생할 때' 증상은 디베아 공식몰이 모델별 점검 안내를 5건 공개하고 있습니다. 사용 중인 모델의 안내를 먼저 확인하세요.

연장관이 상했다면

연장관이 찌그러졌거나 결합부가 헐거워져 안쪽에 먼지가 쌓이기 쉽다면 교체 부품을 확인해 보세요.

디베아 공식몰에 등록된 무선청소기 메탈튜브/연장관 옵션은 19종이고, 호환 표기된 본체 모델은 13종입니다. 가격대는 5,000원~25,000원입니다(2026-08-26 조회 기준).

보증기간과 A/S는 어떻게 되나요?

A/S는 카카오톡 채널 '나우홈' 으로 접수합니다.

1. 카카오톡에서 '나우홈'을 검색해 채널 추가
2. 메세지 보내기(혹은 채팅하기) 클릭
3. 성함 / 연락처 / 모델명 작성
4. 해당 증상 작성
5. 증상 확인이 가능한 사진·영상 전송
6. 전문 기사 순차 답변 대기

고객센터 1833-7434 · 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (주말 및 공휴일 휴무)

이어서 보면 좋은 안내

• 디베아 무선청소기 정전기가 발생할 때 — 모델별 공식 자가점검 안내
• 무선청소기 카펫·러그 청소 요령 — 무겁고 잘 안 빨릴 때
• 무선청소기 흡입력이 약해진 이유 — 공기 길이 막히는 다섯 자리

함께 보면 좋은 가이드

• 디베아 UV터보 브러쉬 포함 모델은? — 구성품 표기 기준 정리
• 디베아 UV침구 브러쉬 되는 모델은? — 침구 청소 구성품 정리
• 디베아 무선청소기 흡입력(Pa) 모델별 표기값 비교
• 디베아 무선청소기 사용시간 비교 — 한 번 충전에 몇 분 쓰나요?
• 디베아 물걸레 되는 모델은? — 물걸레 부품이 있는 모델과 전용 본품
• 디베아 클린스테이션 있는 모델은? — 먼지 자동배출 지원 모델 정리

자주 묻는 질문

지금 판매 중인 모델이 궁금하다면 공식몰 무선청소기 목록에서 확인하세요.