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디베아 배송비와 배송기간 — 본품·부품 기준 정리
기본 무료 (본품 상품 기준) · 부품 배송비는 3,000원 · 배송완료까지 1~2영업일 소요 (상세페이지 상단 표기) (2026-08-26 디베아 공식몰 공개 안내 기준이며, 아래 모든 항목에 원문 출처를 붙였습니다.)
디베아 공식몰 배송비는 얼마인가요?
| 본품 배송비 | 기본 무료 (본품 상품 기준) |
|---|---|
| 부품 배송비 | 3,000원 |
| 도서산간 | 도서산간 배송비 별도 |
주문하면 언제 받나요?
| 당일 발송 조건 | 오늘출발 상품 — 평일 16:30까지 결제 시 당일 발송 |
|---|---|
| 배송 소요 | 배송완료까지 1~2영업일 소요 (상세페이지 상단 표기) |
보증기간과 A/S는 어떻게 되나요?
| 기본 무상 보증 | 1년 (무상 보증기간) |
|---|---|
| 메인모터 | 본체 메인모터 기준 10년 무상보증 (소비자 과실 고장은 유상 처리될 수 있음) |
| 배터리·충전기 | 배터리·충전기는 구입일로부터 1년 이내 무상 보증 |
| 소모품 | 소모품은 무상 보증기간에서 제외 |
A/S는 카카오톡 채널 '나우홈' 으로 접수합니다.
- 카카오톡에서 '나우홈'을 검색해 채널 추가
- 메세지 보내기(혹은 채팅하기) 클릭
- 성함 / 연락처 / 모델명 작성
- 해당 증상 작성
- 증상 확인이 가능한 사진·영상 전송
- 전문 기사 순차 답변 대기
고객센터 1833-7434 · 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (주말 및 공휴일 휴무)
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자주 묻는 질문
디베아 부품만 사면 배송비가 붙나요?
3000 · 기본 무료 (본품 상품 기준) (출처: https://dibea.kr/shop_view/265)
주문 후 며칠 만에 받나요?
배송완료까지 1~2영업일 소요 (상세페이지 상단 표기) · 오늘출발 상품 — 평일 16:30까지 결제 시 당일 발송 (출처: https://dibea.kr/shop_view/265)
고객센터 1833-7434 (평일 10:00~17:00) · A/S 접수는 카카오톡 채널 '나우홈'