무선청소기 헤파필터 물세척 — 씻어도 되는 필터와 안 되는 필터
어느 쪽인지 어떻게 확인하나요?
- 사용설명서의 필터 관리 항목에 '세척 가능' 인지 '교체용' 인지 적혀 있습니다.
- 필터 테두리에 세척 가능 여부가 인쇄돼 있는 제품도 있습니다.
- 부품 이름도 단서가 됩니다. 메탈·스테인리스·사이클론 계열은 씻어 쓰는 경우가 많고, 헤파 소재는 교체용인 경우가 많습니다.
- 확실하지 않으면 고객센터나 A/S 채널에 모델명을 알려 주고 물어보는 편이 빠릅니다.
표기를 찾지 못했다면 씻지 않는 쪽으로 판단하세요. 잘못 씻은 필터는 겉보기에 멀쩡해도 걸러 내는 성능이 돌아오지 않습니다.
씻어도 되는 필터라면 어떻게 씻고 말리나요?
- 먼저 마른 상태에서 먼지를 털어 냅니다. 젖은 채로 털면 먼지가 뭉쳐 주름 사이에 박힙니다.
- 흐르는 물에 결을 따라 헹굽니다. 물살을 세게 쏘거나 반대 방향으로 밀어 넣지 않습니다.
- 세제와 솔은 쓰지 않습니다. 섬유가 상하거나 잔여물이 남습니다.
- 손으로 비틀어 짜지 않습니다. 물기는 눌러서 뺍니다.
- 직사광선과 드라이어를 피해 그늘에서 완전히 말립니다.
- 속까지 마른 것을 확인한 뒤에 장착합니다.
덜 마른 필터를 그대로 끼우는 것이 냄새의 흔한 원인입니다. 겉면이 말라 보여도 주름 안쪽은 남아 있는 경우가 많으니, 하루 정도 넉넉히 두는 편이 안전합니다. 여벌 필터를 하나 두고 번갈아 쓰면 말리는 동안 청소를 쉬지 않아도 됩니다.
씻어 쓰면 계속 쓸 수 있나요?
그렇지는 않습니다. 세척은 수명을 늘리는 관리이지 교체를 없애 주는 방법이 아닙니다. 씻는 횟수가 쌓일수록 섬유가 눌리고 헐거워져 걸러 내는 성능이 조금씩 떨어집니다. 씻은 뒤에도 흡입력이 돌아오지 않는다면 그때가 교체 시점입니다.
디베아 필터 옵션은 어떤 것이 있나요?
디베아 공식몰에 등록된 무선청소기 필터 옵션은 28종이고, 호환 표기된 본체 모델은 15종입니다. 가격대는 5,000원~15,000원입니다(2026-08-26 조회 기준).
| 모델 | 등록 옵션 | 가격 범위 |
|---|---|---|
| AIRSLIM | 2종 | 8,000원~15,000원 |
| ALLNEW12000 | 1종 | 5,000원 |
| ALLNEW22000 | 1종 | 5,000원 |
| ALLNEW22000+ | 4종 | 8,000원~12,000원 |
| ALLNEW29000 | 3종 | 8,000원~9,000원 |
| ALLNEW29000+ | 3종 | 9,000원~13,000원 |
| AUTO13000 | 2종 | 5,000원~6,000원 |
| AUTO17000 | 2종 | 7,000원 |
| AUTO6000 | 2종 | 5,000원~6,000원 |
| DEEP CLEAN+ | 1종 | 5,000원 |
| JET FIT | 2종 | 8,000원 |
| ONE STEP | 3종 | 9,000원~13,000원 |
| THE MAX | 3종 | 8,000원~12,000원 |
| THE NEW | 4종 | 8,000원~12,000원 |
| THE SLIM+ | 2종 | 7,000원~8,000원 |
'제품에서 냄새가 날 때' 증상은 디베아 공식몰이 모델별 점검 안내를 5건 공개하고 있습니다. 사용 중인 모델의 안내를 먼저 확인하세요.
| 모델 | 공식 자가점검 페이지 |
|---|---|
| AIRSLIM | AIRSLIM 청소기 냄새 해결 방법 |
| ALLNEW22000 | ALLNEW22000 청소기 냄새 해결 방법 |
| ALLNEW29000+ | ALLNEW29000+ 청소기 냄새 해결 방법 |
| AUTO17000 | AUTO17000 청소기 냄새 해결 방법 |
| THE NEW | THE NEW 청소기 냄새 해결 방법 |
보증기간과 A/S는 어떻게 되나요?
| 기본 무상 보증 | 1년 (무상 보증기간) |
|---|---|
| 메인모터 | 본체 메인모터 기준 10년 무상보증 (소비자 과실 고장은 유상 처리될 수 있음) |
| 배터리·충전기 | 배터리·충전기는 구입일로부터 1년 이내 무상 보증 |
| 소모품 | 소모품은 무상 보증기간에서 제외 |
A/S는 카카오톡 채널 '나우홈' 으로 접수합니다.
- 카카오톡에서 '나우홈'을 검색해 채널 추가
- 메세지 보내기(혹은 채팅하기) 클릭
- 성함 / 연락처 / 모델명 작성
- 해당 증상 작성
- 증상 확인이 가능한 사진·영상 전송
- 전문 기사 순차 답변 대기
고객센터 1833-7434 · 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (주말 및 공휴일 휴무)
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자주 묻는 질문
무선청소기 헤파필터를 물로 씻어도 되나요?
필터에 따라 다릅니다. 금속 거름망은 대체로 세척해 다시 쓰지만, 얇게 접힌 헤파 소재는 물에 젖으면 성능이 돌아오지 않는 경우가 있습니다. 사용설명서의 필터 관리 항목에서 세척 가능 여부를 먼저 확인해 주세요.
씻은 필터는 얼마나 말려야 하나요?
겉면이 아니라 주름 안쪽까지 마르는 것이 기준입니다. 그늘에서 넉넉히 말리고, 덜 마른 상태로 장착하지 마세요. 덜 마른 필터는 냄새의 흔한 원인입니다.
디베아 필터는 얼마인가요?
2026-08-26 디베아 공식몰 조회 기준 5,000원~15,000원으로 28종이 등록돼 있습니다. 가격은 변동될 수 있어 구매 전 공식몰 상품 페이지에서 확인해 주세요.