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디베아 정품 확인 방법 — 정품등록 페이지가 없는 이유
충전기에 나우홈 고객센터 번호 1833-7434 표기 여부 확인 · 주식회사 나우홈에서 구매한 디베아 상품만 지원 (나우홈 독점 판매 ALLNEW 시리즈, AUTO 시리즈) (2026-08-26 디베아 공식몰 공개 안내 기준이며, 아래 모든 항목에 원문 출처를 붙였습니다.)
정품등록(제품 등록) 전용 페이지나 신청 폼은 조회일 기준 디베아 공식몰 공개 영역에서 확인되지 않았습니다. 브랜드사의 공식 발표가 아니라 공개된 페이지를 확인한 결과이며, 이후 신설될 수 있습니다. (확인일 2026-08-26)
디베아 정품은 어떻게 확인하나요?
| 정품 확인 방법 | 충전기에 나우홈 고객센터 번호 1833-7434 표기 여부 확인 |
|---|---|
| 보증 적용 범위 | 주식회사 나우홈에서 구매한 디베아 상품만 지원 (나우홈 독점 판매 ALLNEW 시리즈, AUTO 시리즈) |
| A/S 접수 시 기재 | 성함 / 연락처 / 모델명 작성 |
보증기간과 A/S는 어떻게 되나요?
| 기본 무상 보증 | 1년 (무상 보증기간) |
|---|---|
| 메인모터 | 본체 메인모터 기준 10년 무상보증 (소비자 과실 고장은 유상 처리될 수 있음) |
| 배터리·충전기 | 배터리·충전기는 구입일로부터 1년 이내 무상 보증 |
| 소모품 | 소모품은 무상 보증기간에서 제외 |
A/S는 카카오톡 채널 '나우홈' 으로 접수합니다.
- 카카오톡에서 '나우홈'을 검색해 채널 추가
- 메세지 보내기(혹은 채팅하기) 클릭
- 성함 / 연락처 / 모델명 작성
- 해당 증상 작성
- 증상 확인이 가능한 사진·영상 전송
- 전문 기사 순차 답변 대기
고객센터 1833-7434 · 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (주말 및 공휴일 휴무)
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자주 묻는 질문
디베아 정품등록은 어디서 하나요?
충전기에 나우홈 고객센터 번호 1833-7434 표기 여부 확인 · 주식회사 나우홈에서 구매한 디베아 상품만 지원 (나우홈 독점 판매 ALLNEW 시리즈, AUTO 시리즈) (출처: https://dibea.kr/self_inspection/?page=2)
정품인지 어떻게 확인하나요?
충전기에 나우홈 고객센터 번호 1833-7434 표기 여부 확인 (출처: https://dibea.kr/self_inspection/?page=2)
고객센터 1833-7434 (평일 10:00~17:00) · A/S 접수는 카카오톡 채널 '나우홈'